IHRE ANSPRECHPARTNERIN

für Maschinenlösungen und Kundendienst

Lisa

Tel. +39 0471 676 766
info@frutmac.it

Unser Service

Unser Service-Team steht für Sie bereit, um auftretende Probleme schnellstmöglich und mit der größtmöglichen Effizienz zu lösen.

Von unserem Standpunkt aus koordinieren wir die Service-Einsätze unserer eigenen Techniker in nahezu allen europäischen Ländern und über unsere Vertriebspartner die Einsätze weltweit.

Remote Assistance

Das Experience Center bietet unserem Service Team eine große Unterstützung für eine schnelle Behebung von Kundenproblemen mittels Remote Assistance. Bei Fragestellungen oder Problemen, werden unsere Kunden über Videocall direkt an der Maschine von einem unserer Service Mitarbeiter online begleitet und können so gemeinsam kleinere Probleme Schritt für Schritt lösen. Kleinere Serviceeinsätze lassen sich somit viel schneller und vor allem günstiger abwickeln.

1.300

betreute maschinen weltweit

bis zu 80

umgesetzte Montageprojekte pro Jahr

über 280.000 km

europaweit im Einsatz gefahren

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