Frutmac è sinonimo di innovazione, sviluppo e sostenibilità. Ecco perché abbiamo costruito un nuovo Experience Center di circa 280 metri quadrati. Lo utilizziamo come showroom per una consulenza attenta alle esigenze del cliente e come centro di prova per lo sviluppo delle nostre macchine e soluzioni di imballaggio. Come accademia, serve per la formazione dei nostri collaboratori e per garantire l’efficiente supporto remoto del servizio di assistenza.

Nel nostro nuovo showroom puoi vedere da vicino tutte le nostre macchine. Abbiamo la possibilità di mostrare ai nostri clienti dal vivo la funzionalità delle diverse macchine. Come centro prove, il nostro Experience Center è il centro nevralgico della nostra attività di ricerca e sviluppo. Insieme ai nostri clienti, possiamo sviluppare nuove soluzioni di imballaggio individuali e personalizzate e testarle in loco. Qui troviamo i migliori presupposti per realizzare prototipi, ottimizzare materiali e processi e per verificare l'idoneità delle macchine.

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La Frutmac Academy è un luogo dedicato alla formazione. Serve a migliorare continuamente il bagaglio di conoscenze dei nostri collaboratori, soprattutto quelli addetti al servizio tecnico.
Offriamo anche programmi di formazione per i tecnici impiegati dai nostri clienti. Questo dà loro l'opportunità di conoscere i dettagli delle nostre macchine e di imparare il loro corretto utilizzo e la soluzione dei problemi.
I programmi dell'accademia offrono anche ai giovani tecnici in formazione un'interessante visione di come funzionano le nostre macchine.

L'Experience Center offre ai tecnici del nostro servizio di assistenza un ottimo supporto remoto per la risoluzione rapida dei problemi che i clienti possono riscontrare. In caso di domande o problemi, i nostri clienti sono accompagnati online da uno dei nostri addetti all'assistenza tramite videochiamata direttamente alla macchina e possono così risolvere insieme i piccoli problemi passo dopo passo. Interventi modesti possono quindi essere gestiti molto più velocemente e, soprattutto, in modo più economico.