Il nostro servizio di assistenza è in grado di risolvere qualsiasi problema il più rapidamente possibile e con il massimo livello di efficienza.

Dalla sede centrale coordiniamo gli interventi di servizio dei nostri tecnici in quasi tutti i paesi europei e attraverso i nostri distributori in tutto il mondo.

L'Experience Centre offre al nostro team di assistenza un grande supporto per risolvere rapidamente i problemi dei clienti attraverso l'assistenza remota. In caso di domande o problemi, i nostri clienti sono accompagnati online da uno dei nostri addetti all'assistenza tramite videochiamata direttamente sulla macchina e possono così risolvere insieme piccoli problemi passo dopo passo. Le chiamate di assistenza più piccole possono quindi essere gestite molto più velocemente e, soprattutto, in modo più economico.